昆明盘龙：打通“指尖问政”最后一公里

来源：昆明日报 发布时间：2019-06-03浏览：2301次

昆明盘龙：打通“指尖问政”最后一公里

　　“垃圾桶外面比里面还脏。”5月27日15:40，网友罐罐在“云融盘龙”App“指尖问政”政民互动栏目上传了以此为标题的一条线索信息，配发相关图片和地点并@盘小龙。不出半小时，盘小龙便回复，表示会联系相关单位进行处理。

　　“您好，联盟街道工作人员已对您反映的路段垃圾桶外的路面污渍进行了清理和整改，并将加强巡逻劝导。感谢您对盘龙区城市环境工作的监督与支持。”当日18:29，盘小龙再次回复评论，并上传网友所指出的垃圾桶附近清洗整改情况。

　　短短两个多小时的时间里，市民和盘龙区政府就能通过“云融盘龙”App实现即时互动。如此快速高效的城市环境“点名”整改，真正实现政府和群众零距离，做到“市民网上吹哨、部门融媒报到”的政务融媒服务。

　　网上吹哨 线下报到

　 　打开“云融盘龙”App，“指尖问政”栏目的“政务服务”“政务发布”“政民互动”3个子栏目分别整合了咨询预约、政务要闻窗口、“盘小龙”官方平台互 动等多功能一体化融媒服务。在政民互动管理方面，盘龙区不断打通用户注册体系，引导市民入驻盘龙融媒平台，及时监督举报相关问题线索，由融媒体中心各入驻 单位按清单回复，形成良好的政民互动。

　　今年，市委常委会审议研究《昆明市“基层党建创新提质年”实施意见》时强调，“吹哨报到”要循序 渐进，按类别、事权引导，逐步示范。“街道吹哨、部门报到”要将优化营商环境作为突破口，率先在盘龙区开展，逐步在全市推行。盘龙区不断探索吹哨新机制， 拓展“吹哨报到”的外延和内涵，除“街道吹哨、部门报到”以外，创新推行“社区吹哨、党员报到”“政务吹哨、部门报到”“党建联盟吹哨、公共单位报到” “项目吹哨、部门报到”。

　　多项试点工作集于一身的盘龙区，正逐步通过“融媒体+大政务”模式形成“市民网上吹哨、部门融媒报到”高效政 务融媒服务，方便市民通过网络监督政府工作。市民通过网络及时发现并提出政府在城市管理等各项工作中存在的问题，进行“网上吹哨”。对此，全区各部门单位 及时进行“线下报到”为民排忧解难，通过网络渠道把工作整改情况、相关措施反馈给市民，形成快速高效的政民互动网络机制。

　　立足全区基层治理实际，推动三级网格化平台建设。盘龙区融媒体中心以“视觉盘龙”的建设突出可视化新闻在受众中的引领作用，通过在部门街道设立工作站，在社区设立工作点，使相关人员都能成为融媒体信息员，实行三级管理。